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返品について

返品について 【不良品】
着払いにてご返品後、良品と交換
※初期不良は商品到着後8日以内にお申し出ください。

【返品期限】
商品到着後8日以内
※お客様都合の場合は未使用・未開封品に限る
※衛生管理上、お客様都合による食品の返品はできません。

【返品送料】
・お客様都合による返品の場合・・・元払い(お客様負担)
・品質不良による返品の場合・・・着払い(弊社負担)

【定期購入の休止・解約】
・次回お届け予定の10日前までにお手続きを完了してください。

返品・交換のご依頼や定期購入を解約・休止される場合は、次回発送予定の10日前までに以下のお手続きを完了してください。
フリーダイヤル:0120-730-213(365日24時間自動応答にて受付)
よりガイダンスに沿ってお進み頂き、ご案内させていただくメッセージアプリ(LINE)にてご注文者様情報の入力及び各種申請フォーム入力のお手続きをお願いします。

※システムの都合上、現在オペレーターによるお電話での受付は行っておりません。
予めご理解ご了承くださいませ。